Наши услуги

В чем особенность медицинского маркетинга?

Уникальность сферы медицины для продвижения услуг заключается в том, что нельзя отнестись к ней просто: сделать сайт и запустить рекламу, это не сработает.  Медицина – это сложный, требующий глубокого понимания и погружения организм, где все имеет значение – роль врача, психология пациента, влияние трендов ДМС и ОМС, понимание государственного участия в оказании медицинских услуг.

Привлеченный пациент – это еще не полностью успех клиники/ производителя. Важным этапом в медицине была и остается репутация. Пациент может как усилить успех клиники, так и вызвать незаметную, но со временем неизбежную стагнацию бизнеса. Поэтому стандартные решения некоторых частных клиник по направлению продать пациенту лишние услуги (навязать) с целью увеличить показатель LTV, не работают, так как недовольный пациент обрушивает репутацию клиники и замыкает на себе цепочку дальнейших рекомендаций. Продавать больше услуг безусловно надо, но подход должен быть исключительно профессиональный. 

Врач в медицинском бизнесе – это не просто человек, оказывающий медицинскую услугу пациенту. Врач остается лид-магнитом, генерирующим трафик в клинику, решающим звеном при продвижении фармацевтической продукции и/или медицинского оборудования. От знаний и лояльности врача зависит бизнес. Правильное выстраивание коммуникаций с врачом, уважение к его значимости и при этом определение его роли в бизнес-цепочке, позволит не зависеть от ключевых врачей самому бизнесу, и при этом успешно развиваться всей медицинской структуре. 

Настроить данную работу помогут профессионалы медицинского маркетинга.  

Услуги Научного Центра Медицинского маркетинга

Вопросы и ответы

Как определить в каком направлении доработать маркетинг в нашей организации?
Может ли быть увеличен пациенто-поток в нашей клинике и насколько?

Когда необходим медицинский маркетинг

Направления работы в медицинском маркетинге


  • Аналитика положения компании/продукта относительно конкурентов;
  • Определение стратегии отстройки от конкурентов;
  • Стратегический и тактический маркетинг, определение бизнес-ниши;
  • Цифровизация бизнес процессов ;
  • Интеграции CRM c внутренними бизнес-программами ( Инфо-клиника, Архимед, Медиалог итд);
  • Digital маркетинг «под ключ»: SERM, SMM, CEO, продающий сайт, цифровые РК;
  • ДМС маркетинг, проработка коммерческой политики;
  • Определение коммуникационного ядра, PR продвижение;
  • Стратегический маркетинг работы в медицинском сообществе, поиск современных и наиболее эффективных путей работы с врачами;
  • Медицинские конференции;
  • Лонч (вывод) новых препаратов и продуктов «под ключ»;
  • Обучение врачей всем типам современных интеграций и технологий, в том числе эффективным коммуникациям;
  • Подбор линейного персонала для регулярной работы в маркетинге;
  • Социальная реклама;

Маркетинг в здравоохранении

Одной из важнейших задач системы здравоохранения в России является адаптация этой отрасли к условиям рыночных отношений.
Сложившийся годами консерватизм в отрасли не позволяет производителям медицинского оборудования и препаратов выходить в контракты без одобрения со стороны медицинского сообщества, как врачей - лидеров мнения, так и врачей - специалистов на местах.
Маркетинг в медицинской организации, как и в любой другой должен быть комплексным, основными видами маркетинга в здравоохранении являются:
Маркетинг предоставления медицинских услуг;
Маркетинг самой медицинской организации;
Персональный маркетинг отдельных лиц;
Маркетинг местоположения;
Маркетинг идей;
Маркетинг продвижения медицинских товаров/оборудования

Услуги маркетолога в медицине